Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur wagson.fr est : Wagner Joseph, contact : contact@wagson.fr


Données collectées

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : email, adresse postale, téléphone

  • Données de commande : historique d'achats, moyen de paiement (traité par notre prestataire de paiement, jamais stocké directement par nous)

  • Données de navigation : cookies, adresse IP (voir section Cookies ci-dessous)


Finalités du traitement

  • Traitement et suivi des commandes

  • Communication avec le client (confirmation, SAV)

  • Amélioration du site et du service client

  • Le cas échéant, envoi d'offres commerciales avec consentement préalable


Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (commande) et, pour la prospection commerciale, sur le consentement de l'utilisateur.


Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (comptabilité : 10 ans). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.


Destinataires des données

Les données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal), et nos partenaires logistiques/fournisseurs (CJ Dropshipping, Zendrop, ou autre selon le produit) pour l'expédition des commandes. Ces prestataires n'utilisent les données que dans ce cadre précis.


Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wagson.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


Cookies

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